平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
2022年12月16日（金）から、グランドハイメディック倶楽部公式アプリ「smart HIMEDIC」で、一部Androidのスマートフォンにおいて結果レポートがご覧になれない事象が発生しておりましたが、2023年1月11日（水）にすべて復旧いたしました。
 
1.発生日　
　2022年12月16日（金）～2023年1月11日（水）
 
２.事象
　結果レポートのダウンロード、閲覧ができない
 
３.対象端末
　Android OSが11、12のスマートフォン
 
４.原因　
　Android OS11より、ダウンロードしたファイル（PDF）を外部アプリで表⽰する際のセキュリティ判定仕様が変更となりましたが、「smart HIMEDIC」が当該変更に対応していなかったため、結果レポートがご覧になれない状況となっておりました。
 
５.対策
　「smart HIMEDIC」を改修
 
会員様ならびに受診者様には、ご不便ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。